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  • 勞動爭議調解員培訓班成功舉辦!福企“兩會”助力轄區構建和諧勞動關系

在“跳槽”現象屢見不鮮

雇傭關系日趨緊張的今天

你們公司遇到過勞動糾紛問題嗎?

過去處理這些問題時是否無所適從?


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  為充分發揮勞動糾紛調解的重要作用,建立企業與員工勞動糾紛緩沖帶,將調解工作常態化,使政府部門在處理勞動糾紛及其產生的社會矛盾問題時有抓手。6月中下旬,福企“兩會”在福田區人力資源局的指導下,開展了兩期《勞動爭議調解員實操能力提升培訓班》,一百多位來自福田的企業勞動爭議調解員參與了培訓!


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  培訓講師劉萬鈞和劉麗坤不僅為大家講述了勞動爭議調解的基礎知識、法律文書制作與運用及心態與技巧,還領著大家做生動有趣的現場模擬訓練。通過為期4天的學習,大家的調解水平都有了質的飛躍!


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培訓現場


豐富實用的理論知識


  現就職于政府人力資源部門的劉萬鈞老師為大家講述了豐富的勞動爭議調解理論知識。在他的指導下,學員們對勞動關系有了新的認識:想要構建和諧的勞動關系,雇主必須對勞動法、勞動合同及相關政策有著清晰的認識!


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劉萬鈞老師正在講課中


  他認為在當今社會上,“調解”行為具備著重要的意義:既有助于傳承中華民族“以和為貴”的優秀傳統,又彌補了法律的漏洞,同時避免社會矛盾走向極端,從而節省社會成本!


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學員們正在認真聽課中


  調解心態及技巧則涉及到了心理學的范疇,在這一章節中,劉萬鈞老師指出,調解員的角色就是“中介”。調解工作最關鍵的就是確保在公平公正的基礎上,與雇主和勞動者展開真誠的溝通,建立三方之間的信任感。對勞動者必須表明充分的感同身受,對雇主則要恰時恰當的勸導關系撮合。


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培訓現場


  熟練制作、運用法律文書是每個調解員的必備技能!而相關的文件就包括申請書(仲裁審查申請書和司法確認申請書)、協議書、意見書、答辯書、支付申請書等。由于類型眾多,為了讓大家更好的理解每一種文書的作用和效益,劉萬鈞老師不僅做了充分的解釋,還展示了各類文書的模板供大家參考。


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勞動爭議調解的法律文書模板


生動有趣的模擬訓練


  實踐是檢驗真理的標準,進行勞動爭議調解模擬訓練有助于讓大家更好的消化理論知識。長年任職于律師事務所,擁有豐富辦案、調解經驗的劉麗坤老師,通過不同的場景模擬,領著調解員們做了一場生動有趣的現場訓練。


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調解員們正在進行模擬訓練


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理論與實操相結合


  訓練主題包括離職、社保、勞動合同、經濟補償等爭議,每場訓練結束后,劉麗坤老師還會提出和場景相關的問題與大家展開互動討論。


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學員與老師展開現場互動


  最后,課程在學員們的一片收獲和掌聲中圓滿落幕。據了解,“和諧驛站”——構建勞動爭議調解社會化解決機制項目獲得了福田區社會建設專項資金資助,勞動爭議調解員培訓則是項目的重要一環。


  未來,福企“兩會”將在福田區人力資源局的指導下,繼續加大項目宣傳力度,壯大調解員隊伍,組織更多學習機會,助力轄區構建和諧勞動關系!


圖/文:許勝

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